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03-22
今年前两月主要经济指标均大幅反弹中国经济开了个好头近日，中国国家统计局发布2021年1—2月中国国民经济运行情况的最新数据。其中，消费、投资、进出口均出现大幅反弹，同比增速均超30%。这份炫目的成绩单向世界展示了中国经济良好的复苏态势。“超出预期”“积极因素增多”“令人羡慕”……各大外媒一片赞叹，并对中国经济在新的一年继续引领世界经济复苏充满期待。良好开端中国国家统计局最新发布的数据显示，今年1—2月，中国工业生产增长加快，装备制造业和高技术制造业增势良好。对此，日本共同社近日发表题为《中国1—2月工业增加值同比增长35%，从新冠肺炎疫情中复苏明显》的文章，指出35.1%的增速是自1998年有统计以来最高的增长率，与疫情前的2019年同期相比也增长了16.9%。报道称：“中国经济的复苏趋势明显。以汽车、通信设备、计算机相关产品为中心呈现巨大增长。”路透社也引述中国国家统计局3月15日公布的数据称，中国今年前两个月规模以上工业增加值同比实际增长35.1%，高于去年12月的7.3%，也高于路透社调查后得出的30.0%这一中位数预测值。报道指出，进入2021年后，中国庞大的制造业部门以稳扎稳打的姿态开局，经济继续蓬勃复苏。此外，1—2月的社会消费品零售总额也出现了增长，拉动了国内需求，在最近出口激增的基础上有力地提振了商业活动。法国《回声报》指出，中国今年前两个月规模以上工业增加值同比增长率、全国固定资产投资同比增长率和社会消费品零售总额同比增长率这三项指标的增长令人印象深刻，说明中国经济在今年保持了复苏态势。“中国经济景气持续恢复。”日本广播协会电视台日前援引中国国家统计局发布的信息称：“总的来看，中国1—2月经济运行保持恢复性增长，积极因素继续增多。”“与其他主要市场相比，中国在2021年的前景更加乐观。不仅疫情在很大程度上得到了控制，消费者也因此感到乐观。”国际快递服务提供商敦豪速递（DHL）网站日前刊发文章并引述专业人士分析称，尽管全球经济仍面临疫情冲击，但中国经济复苏前景值得看好。制造业、医疗保健和高科技行业引领中国走上了复苏之路，电子商务继续蓬勃发展，同时中国还引领着全球汽车工业的复苏。需求坚挺今年全国两会期间，有关中国经济复苏势头强劲的话题成为不少外媒关注的焦点。德国新闻电视台报道称，中国两会期间，经济方面的数据显示中国克服了疫情的影响。例如，今年年初的两个月，中国的出口比去年同期上涨60%，进口上涨22%。在新的一年里，中国经济拥有了一个良好的开端。法新社也发文赞叹今年前两个月中国出口贸易的亮眼表现，强调这是自1995年以来中国出口经历的最快增长速度。在外媒看来，中国今年前两个月外贸领域的优异表现是对中国经济复苏的肯定。而在全球经济仍被疫情阴云笼罩的背景之下，中国经济开局顺利的动力更是外媒讨论的热点。“低基数效应助推中国1—2月经济表现亮眼，工业、投资和消费同比增速均大幅冲高至双位数，即使剔除基数因素，中国经济仍在恢复轨道中。”路透社指出，中国先于其他主要经济体遏制新冠肺炎疫情的能力使其经济能够更快地反弹，在强劲的出口、被压抑的需求得到释放以及政府的刺激措施下实现了复苏。同时，其他衡量标准显示，中国经济复苏具有广泛的基础，工业产值比疫情暴发前的2019年1—2月增长了16.9%。《日本经济新闻》报道称，中国国内外需求均保持坚挺。钢材产量增长23.6％，水泥产量增长61.1％，反映出建筑需求的坚挺。此外，中国在2月中旬春节长假之前，疫情曾出现局部反弹。在政府号召下，很多人放弃了在长假期间返乡探亲和旅行，这从客观上也使得假期后工厂复工早于往年，推高了生产增长。英国媒体报道称，多位经济学家认为，由于中国工业发展迅速且出口需求强劲，中国经济将继续保持稳定复苏。报道还关注到中国的珠宝行业和汽车行业，认为这两大行业发展势头强劲，彰显了中国消费者对中国经济的信心。积极信号今年中国的政府工作报告提出，2021年发展主要预期目标是，国内生产总值增长6%以上。结合已经出炉的成绩单，外媒普遍认为，2021年中国经济表现值得期待。西班牙《国家报》网站报道称，考虑到上一年的基础，今年6%的增长目标设定是合适的，完成目标应该没有问题。值得注意的是，中国决心建设强大且具有创新能力的技术产业，减少对外部的依赖，让科技成为未来几年中国经济增长的引擎。路透社援引牛津经济研究院亚洲区经济研究主管路易斯·奎伊斯的观点称：“我们对中国今年的出口和制造业持乐观态度。同时，随着消费者信心的增强，预计中国的家庭消费将从第二季度开始成为中国经济增长的主要推动力。”美国有线电视新闻网表示，与其他主要经济体相比，中国以更坚定的姿态在2020年顶住了全球经济衰退的压力，并将在今年加快发展步伐。“6%以上的GDP增长目标表明中国经济将继续强力运转。”《纽约时报》认为，中国在经济增长方面作出承诺，对于全球经济来说是一个积极信号。还有一些外媒及国际组织更为乐观地预测，中国经济或许将在2021年带给世界更大惊喜。阿根廷《经济学家报》称，相较于中国政府表示的今年GDP增长6%以上的预期，许多分析师认为全球对中国商品需求强劲，今年中国经济增长或将超过8%，继续在全球经济复苏中起到关键作用。国际货币基金组织也预测，2021年中国经济增速预计达到8.1%。分析人士认为，一方面中国是2020年全球唯一实现经济正增长的经济体，凸显出中国经济的韧性；另一方面，中国将在多个领域进一步对外开放。这都将让中国进一步融入经济全球化大格局，经济增速或将超出预期。（记者 严瑜）【我要纠错】 责任编辑：石璐言相关稿件德报告：中国经济占全球经济比重将持续增加贸发会议报告称中国经济表现好于预期国家统计局发布1—2月国民经济运行数据：中国经济持续稳定恢复
03-19
新华社北京3月18日电（记者王琳琳、彭韵佳）当前，海外疫情依然严峻，国内疫情得到有效控制。在接种新冠病毒疫苗的选择上，不少民众遇到了“选择的烦恼”：要不要打疫苗？打哪个品种的疫苗更好？单针和双针如何选择？对此，新华社记者采访了有关主管部门和业内权威专家。 目前，我国已有4款新冠病毒疫苗经国家药监局附条件批准上市。按技术路线划分，有两大类：一是灭活疫苗，包括国药中生北京公司、国药中生武汉公司、北京科兴中维公司生产的3款灭活疫苗；二是腺病毒载体疫苗，为天津康希诺公司生产的5型腺病毒载体疫苗。 哪种更好？ 国家卫健委有关主管部门表示，无论采用何种技术路线，只要是国家已经正式附条件批准上市的疫苗，其安全性、有效性都是有一定数据做支撑的，潜在收益或已知收益大于潜在风险或者已知风险，公众可放心选用。 业内专家介绍，两种技术路线的新冠病毒疫苗各有特色。 中国疾控中心研究员、世界卫生组织疫苗研发委员会顾问邵一鸣介绍，灭活疫苗就是把新冠病毒培养扩增后加以杀灭，然后把灭活病毒颗粒注射到人体中，诱导人体产生免疫反应。因为灭活时会破坏部分病毒表面的蛋白抗原，疫苗的免疫原性比活病毒有所降低，多采用双针或三针注射的方法。初针诱导记忆细胞，再次注射通过激发记忆反应，来指数级增强总体免疫反应。 科研攻关组疫苗研发专班副组长、中国工程院院士王军志介绍，灭活疫苗主要特点是疫苗成分与天然病毒结构比较接近，通常免疫应答也比较强，具有良好的安全性。这种疫苗比较稳定，在2至8摄氏度的储运条件下可长期保存两到三年。 而腺病毒载体疫苗好比一辆搭载着“新冠病毒抗原基因”货物的汽车。送抵人体细胞内后，“新冠病毒抗原基因”既不会自我复制，也没有致病能力，却能表达出新冠病毒的蛋白抗原，刺激人体免疫系统产生抗体。 王军志介绍，我国自主研发的腺病毒载体疫苗采取“5型腺病毒”作为载体，导入“新冠病毒抗原基因”，不仅能够诱导很好的中和抗体产生，还可诱导增强细胞免疫。目前批准的免疫程序为单针接种。 那么，单针和双针如何选择？ 邵一鸣表示，对于有临时或紧急任务需要前往疫区、却没有足够时间等待的人群，更适合注射单针腺病毒载体疫苗。 此外，单针腺病毒载体疫苗还有以下好处：一是，单针接种即完成了全程免疫，避免了因路途遥远、工作繁忙或疫苗匮乏打不上第二针造成的免疫脱落，保障了高疫苗接种率；二是，单针注射总体成本较低，成本效益比更高。三是，在当前全球疫苗产能不足的情况下，单针疫苗可接种双倍人群，提高了疫苗的可及性。 但是，有一利必有一弊。邵一鸣提示，单针腺病毒载体疫苗诱导的免疫反应强度一般弱于两针疫苗。因为这类疫苗再次接种时，人体主要产生针对“汽车”——腺病毒载体，而不是“货物”——“新冠病毒抗原基因”的记忆反应。这类单针疫苗在预防早期的流行病毒时没问题，换成后期突变病毒时，保护效率大多会下降。所以，选择疫苗时，要根据需保护人群的具体情况，结合当地流行病毒的最新监测数据，进行综合判断和科学决策。
03-19
日前，人力资源和社会保障部会同国家市场监督管理总局、国家统计局向社会正式发布集成电路工程技术人员等18个新职业。这是《中华人民共和国职业分类大典（2015年版）》颁布以来发布的第四批新职业。具体包括：集成电路工程技术人员、企业合规师、公司金融顾问、易货师、二手车经纪人、汽车救援员、调饮师、食品安全管理师、服务机器人应用技术员、电子数据取证分析师、职业培训师、密码技术应用员、建筑幕墙设计师、碳排放管理员、管廊运维员、酒体设计师、智能硬件装调员、工业视觉系统运维员等。人社部有关负责人介绍，此次发布的新职业与数字化技术发展、企业高质量发展、绿色发展理念和食品安全要求、人民日益增长的美好生活需要息息相关。（记者 李婕）
03-19
新华社北京3月18日电（记者胡浩）考试排名、分数、升学率，这些曾套着中小学校的“紧箍咒”，如今要“松一松”了。教育部18日召开新闻发布会介绍，教育部等六部门联合印发《义务教育质量评价指南》，要求加快建立以发展素质教育为导向的义务教育质量评价体系。 义务教育质量评价指标体系包括县域、学校、学生三个层面。县域义务教育质量评价主要包括价值导向、组织领导、教学条件、教师队伍、均衡发展等；学校办学质量评价主要包括办学方向、课程教学、教师发展、学校管理、学生发展等；学生发展质量评价主要包括学生品德发展、学业发展、身心发展、审美素养、劳动与社会实践等。 为扭转唯分数、唯升学的不良倾向，评价指南提出具体要求。针对县域义务教育质量评价，要求不给学校下达升学指标，不单纯以升学率评价学校、校长和教师，不举办重点学校，不公布、不炒作中高考状元、升学率等。针对学校办学质量评价，明确提出要严控考试的次数，不公布考试成绩和排名，实行均衡编班，不分重点班、快慢班等。 “这些都是硬性要求。”教育部基础教育司副司长朱东斌说，在学生的发展质量评价中，首先是从德智体美劳五方面进行全面综合的评价。即使是学生的学业发展评价，也不局限于学业水平，而是更加突出学生的学习习惯、创新精神，为学生综合素质和终身发展奠基。 对于教育教学中存在的一些其他问题，评价指南也作出了设计。比如，针对教师负担重问题，提出严格控制面向学校的各类审批、检查验收、创建评比等活动，规范各类“进校园”活动。针对教师职业倦怠、积极性不高问题，提出“完善校内教师激励体系”等。
03-19
日前，人社部印发《技能人才薪酬分配指引》（以下简称《指引》），提出高技能领军人才是技能人才队伍中的关键少数，应提高其薪酬待遇，鼓励企业参照高级管理人员标准落实经济待遇，可探索实行年薪制。据介绍，高技能领军人才包括获得全国劳动模范、全国五一劳动奖章、中华技能大奖、全国技术能手等荣誉以及享受省级以上政府特殊津贴的人员，或各省（自治区、直辖市）政府认定的“高精尖缺”高技能人才。年薪制是以年度为单位，依据生产经营规模和经营业绩，确定并支付薪酬的分配方式。《指引》明确，高技能领军人才探索实行年薪制，应明确薪酬结构。薪酬构成以基本年薪和绩效年薪为主，基本年薪占比相对较小、按月发放，绩效年薪占比相对较大、按年发放，体现业绩导向。同时，企业应建立体现高技能领军人才特点、体现短期和长期贡献的业绩考核办法，如将关键任务攻关、技能人才队伍培养等作为年度或任期绩效考核目标，业绩考核结果与薪酬挂钩，实现业绩升、薪酬升，业绩降、薪酬降。（丁怡婷）
03-19
全球能源互联网发展合作组织18日在京举办研讨会，提出通过建设中国能源互联网实现碳减排目标的系统方案。会议发布了《中国2030年前碳达峰研究报告》《中国2060年前碳中和研究报告》《中国2030年能源电力发展规划研究及2060年展望》三项研究成果。《联合国气候变化框架公约》秘书处执行秘书帕特里夏·埃斯皮诺萨发表视频致辞，赞赏中国在应对气候变化方面发挥的领导作用，“我们需要一个清晰的路线图，指引世界经济迈向绿色、可持续的复苏和增长之路”。埃斯皮诺萨表示，本次会议发布的研究成果为世界上其他国家探索碳减排新路径提供参考。（记者 暨佩娟、宋亦然）
03-19
前2月财政收入同比增长18.7%财政支出增长10.5%，教育、社会保障和就业、卫生健康支出增长较快财政部3月18日公布1—2月全国财政收支情况：由于经济持续稳定恢复，以及去年同期收入基数较低，今年1—2月全国财政收入41805亿元，同比增长18.7%。其中，中央一般公共预算收入20458亿元，同比增长18.7%；地方一般公共预算本级收入21347亿元，同比增长18.7%。受去年同期部分项目支出进度放缓、基数较低因素影响，今年1—2月全国财政支出35733亿元，同比增长10.5%。分科目看，多项重点支出增长较快，其中教育、社会保障和就业、卫生健康支出分别同比增长16.2%、10.5%、13.2%。今年1—2月，全国税收收入37064亿元，同比增长18.9%。其中，国内增值税增长19.9%，主要是工业、服务业增加值增长，以及工业品出厂价格回升等带动。企业所得税同比增长13.2%，主要是企业利润稳步增长。个人所得税同比增长3.1%，主要是今年春节晚于去年，集中发放职工年终奖金分红应缴的个人所得税部分将延至3月份入库。今年拟安排地方政府专项债券3.65万亿元。1—2月，全国累计发行地方政府债券4181亿元，全部为再融资债券。3月初，财政部已按程序提前下达各地部分新增专项债券额度17700亿元，并要求地方尽快将专项债券额度对应到具体项目。（记者 曲哲涵）
03-18
本网拉萨3月17日讯（记者 杨小娟）近日，记者从全区商务工作会议上获悉，2020年，全区社会消费品零售总额实现745.78亿元，同比下降3.6%，为全区经济持续平稳健康发展提供了有力支撑。尤其是通过健全农牧区现代商贸流通体系，推动商贸流通网络向偏远农牧区延伸，繁荣了农牧区消费市场。据介绍，全区商务系统紧扣供给侧结构性改革主线，打通堵点，补齐短板，健全了农牧区现代商贸流通体系，仅2020年就建设了9个冷冻冷藏库及重要商品储备库，新建和升级改造了10个农贸市场，特别针对班戈、仲巴等偏远县，落实1500万元资金开展商贸流通和偏远乡村果蔬配送工程试点，推动商贸流通网络向偏远农牧区延伸。实施电子商务进农村综合示范整区推进工作，区、市和重点县乡的电商服务“主体框架”基本形成，电商培训延伸至所有地区，初步实现市县乡村电子商务服务全覆盖。同时，立足地域特色，聚焦天然饮用水、牦牛肉及青稞等高原特色资源，培育“地球第三极”区域公共品牌，完成44大类商标注册。持续深化改革，着力构建为农服务体系，充分发挥供销社“扶贫832”平台作用，加大贫困地区农副产品线上展销力度。统计显示，全年全区192家农畜产品生产销售企业、农牧民专业合作社入驻平台，累计销售1027万元。此外，还通过有效实施电商扶贫、边贸扶贫、家政扶贫、展会扶贫等扶贫举措，多维度助力乡村振兴。去年，全区商务系统累计开展扶贫培训15965人次，实现就业8254人，劳务增收1.13亿余元，人均增收1.37万余元。为提振消费市场，全区商务系统指导企业开展优惠让利、有奖促销等活动，实施步行街改造提升试点，推动夜间经济、地摊经济，促进消费市场回暖向好。据统计，全区网络零售额同比增长122.28%；汽车销售同比增长17.4%；发放消费券近6000万元，带动消费1.5亿元。
03-18
商报讯（记者 王静）近日，记者从拉萨市城关区人社局获悉，城关区委、区政府高度重视就业工作，聚焦以“保就业”促“稳就业”的工作大局，将于3月19日在林廓东路99号原市民服务中心广场开展2021年“春风行动”大型招聘会，为各类重点群体和用人单位积极搭建就业供需平台，助力高校毕业生、建档立卡户、低收入群体、富余劳动力、退役军人等重点群体实现就业。据悉，此次招聘会，共102家企业参加，提供3026个岗位。其中3家央企、5家国企、8家上市企业、86家民营企业，岗位涵盖幼师、收银员、会计、平面设计、市场专员、办公室文员、销售、行政文员等工种，岗位好，待遇优厚。请有意向的求职者提前准备好简历，积极参加，主动投简历，进场参加招聘会的求职者请积极配合现场工作人员做好体温测量并全程佩戴口罩，听从工作人员的引导。
03-18
“数字人民币”是我国央行于去年推出的法定货币，自2020年10月在深圳罗湖区开始公测以来，试点活动在全国几大城市相继开展，至今热度不减。在引发行业内大量关注的同时，以“数字人民币”为噱头的新型网络诈骗也随之陆续出现，如何惩治这类不法犯罪行为和犯罪团伙成为当下热议的话题。网络诈骗团伙盯上“数字人民币”2020年底以来，“数字人民币”试点活动相继在深圳、苏州、北京、成都等地展开。据《证券日报》相关报道显示，以试点城市成都为例，市民可在连锁便利店、火锅店、超市等多个线下消费场景使用“数字人民币”。北京看懂研究院研究员王赤坤认为：数字人民币的出现也正在渐进式重构支付体系，未来会逐步向出行、电商、短视频等零售场景，甚至朝产业方向渗透。随着数字人民币这个新事物的出现，随之而来的新型网络诈骗也“横空出世”。光明网相关报道称，某派出所接到符先生报警称，其看到一条数字人民币试点发行预约信息登记活动，预约次日，手机就收到一条“数字人民币预约成功”确认短信，还附带了一个网址链接。符先生信以为真，并点开了网址，按照提示信息，填写了自己的银行卡号、余额、密码、身份信息、手机号等个人信息，并根据系统提示，转入了10000元体验金。然而，这条短信内提供的是诈骗网址，符先生被骗了1万元。以上案例只是冰山一角，各类网络诈骗团伙如今紧盯“数字人民币”概念，让广大人民群众防不胜防。借“高科技”之风实施网络诈骗进入互联网时代后，网络诈骗就持续不断。相关媒体报道资料，网络诈骗主要包括：交友诱导投资、信贷理财类、兼职刷单类、冒充网警、虚假服务、虚假网络交易等。以淄博网警公开的调查资料为例，当地受网络诈骗侵害的人群年龄分类如下：受害人年龄最小10岁，最大78岁；18岁以下21人占17.80%，19岁至50岁88人占74.58%，50岁以上9人占7.63%。也就是说，几乎所有手机使用者都是网络诈骗份子的“潜在客户”。如今，新型网络诈骗的形式更为隐秘。犯罪分子利用的是高新技术刚面世之时，网民对此并不了解，跟风体验等心理实施诈骗。例如，以虚拟数字货币等概念为手段的诈骗案例，犯罪分子在网上打着“区块链虚拟数字货币，让你躺着也能赚大钱”等的旗号，拉拢社群以高收益为诱饵引导网民主动前来“送钱”。当前，又出现了以“数字人民币”为噱头的新型网络诈骗，与上述借“高科技”之风的新型网络诈骗有点相似。大约分为三种类型。其一，理财传销类诈骗，这类诈骗方式是用“虚拟货币”的概念混淆“数字人民币”，以高额回报骗取投资后卷款逃跑。其二，以内测“数字人民币”App为由实施诈骗，即传播假的数字人民币App，引导消费者下载并充值，最终骗取资金。其三，虚假中签短信，在数字人民币内测地区或者试点活动前后，通过发布相关预约短信搭配诈骗链接，骗取消费者的资金。多方联动共同抵御新型网络诈骗“数字人民币”是新型的数字支付货币，安全性甚至高于传统的移动支付App。然而，新事物的出现总是伴随着荆棘的，还未全国普及就被诈骗分子盯上了。在此，首先，强烈呼吁相关监管部门应该再加大“数字人民币”的官方渠道宣传，并在全国各地的银行机构设置防诈骗提示。其次，各大手机的应用商店应遵守法律法规，将涉及“数字人民币”的虚假APP完全打入黑名单，同时，手机系统中应对这类诈骗App的安装，应设置风险提示。接着，相关司法部门应加大力度惩处这类亵渎法定货币的行为，更多地扩大相关法制宣传，在更多消费场所张贴防诈骗提示等。最后，作为消费者，对任何“数字人民币”的疑问，都应该找银行柜台咨询，切勿直接通过手机网络在不明来历的App或网页上打款。进入5G时代，新型诈骗方式琳琅满目，只有多方联动，共同抵制，才能还互联网“清洁”、安全、和谐的环境。
03-18
时隔近五年，监管再次针对“校园贷”下发通知。3月17日晚间，银保监会等五部委联合下发《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》（下文简称《通知》）。这也是近半年来，互联网贷款迎来的又一项新规，只是这次精准指向的是大学生群体。《通知》显示，明确小额贷款公司不得向大学生发放互联网消费贷款。新规下发，对于“花呗”“借呗”“白条”这类互联网信贷产品有何影响呢？大学生还能使用这些产品购物吗？“堵偏门”“花呗”“借呗”不得向大学生贷款对于新规下发的背景，银保监会等五部委有关负责人表示，近期，部分互联网小额贷款机构通过和科技公司合作，以大学校园为目标，通过虚假、诱导性宣传，发放互联网消费贷款，诱导大学生在互联网购物平台上过度超前消费，导致部分大学生陷入高额贷款陷阱，产生恶劣的社会影响。事实上，目前市面上不少互联网信贷产品背后的主体都是小贷公司。比如支付宝的借呗和花呗产品，背后的运营公司分别是重庆市蚂蚁商诚小额贷款有限公司和重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司，而百度、京东和美团等公司旗下也分别有度小满小额贷款有限公司、重庆京东同盈小额贷款有限公司和重庆美团三快小额贷款有限公司。这也意味着，以“花呗”“借呗”“白条”这类为代表的以小额贷款公司作为放贷主体的互联网消费信贷产品，在面向大学生群体时将会受到限制。复旦大学金融研究院兼职研究员董希淼向记者表示，这类互联网信贷产品，存在不当使用数据驱动式营销策略。通过推送产品营销广告，片面地进行观念灌输，一些大学生逐步接受“超前消费”“过度消费”观念，容易落入校园网络贷款等陷阱。“明确把小贷公司、消费金融公司纳入整治监管范围，对一些全国性的互联网小贷公司冲击非常大，有部分小贷公司，大学生贷款占其比例超过6成。”广东小贷协会常务副秘书长徐北对记者表示，不允许精准营销大学生群体，不能诱导大学生申请消费贷款，严格落实大学生第二还款来源和个人征信，贷后不能干扰大学生的正常生活，也有禁止过度消费的监管意图。事实上，过去几年，大学“校园贷”泛滥，“裸条贷”等乱象时有发生，加重了大学生债务负担，扰乱了大学校园秩序，也积聚了金融风险。2017年6月，银监会等部门印发《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》。董希淼认为，在此基础上，针对近年来出现的新情况、新问题，银保监会等部门再次发出《通知》，以互联网消费贷款业务为重点，禁止小额贷款公司向大学生发放互联网消费贷款，明确放贷机构客户营销管理和风险防范要求，具有针对性，有助于进一步规范大学校园金融服务，维护大学生合法权益。“开正门”持牌金融机构加强大学生贷款风险管理过去很长一段时期内，不少人认为大学生没有稳定收入，不应该向其提供信贷服务。因此，从金融监管部门到各高校及学生家长，消极对待大学校园金融服务，对正规金融机构采取不合理的限制措施甚至是围堵行为，大学生金融消费需求被迫转向不正规的网络借贷平台，这是近年来“校园贷”等现象屡禁不止的原因之一，教训是深刻的。在“堵偏门”的同时，也要“开好正门”。《通知》提出，加强银行业金融机构大学生互联网消费贷款风险管理，针对贷前审核、贷后管理等关键环节进一步明确风险管理要求，要求严格落实大学生第二还款来源，规范催收行为，加强个人信息保护，所有大学生互联网消费贷款信贷信息都要及时、完整、准确报送至金融信用信息基础数据库。董希淼认为，正规金融机构应成为校园金融市场的主力军。商业银行和消费金融公司等正规金融机构，开展大学生信贷业务，具有多方面的优势，例如借贷成本较低、风控能力较强、机构网点较多等等。面对“多头授信”和“过度授信”等问题，董希淼表示，金融机构在提供校园信贷服务时，一是要加强对第二还款来源的审核，从源头上把控信贷风险，减少大学生盲目借贷行为的发生；二是要采取“刚性扣减”的原则，防范对大学生多头授信、过度授信。对于已经发放的大学生互联网信用贷款。《通知》明确，一是要求小额贷款公司制定整改计划，已放贷款原则上不进行展期，逐步消化存量业务，严禁违规新增业务。二是要求银行业金融机构加强排查，限期整改违规业务，严格落实风险管理要求。
03-18
养老金，事关每个人的切身利益。刚刚公布的“十四五”规划明确提出，健全养老保险制度体系，逐步提高城乡居民基础养老金标准。这释放了什么政策信号？未来五年，城乡居民养老金还会涨吗？记者专访了人力资源和社会保障部农村社会保险司司长刘从龙。2020年8月3日，在贵州省毕节市七星关区柏杨林街道易地扶贫搬迁安置点，年近七旬的王星华在老年活动中心健身。王星华搬离住了一辈子的茅草房，住进新家，每月还有300元养老金。 新华社记者 金良快 摄城乡居民养老金还会涨吗？刘从龙：城乡居民基本养老保险金由基础养老金和个人账户养老金两部分构成，其中，基础养老金来自中央和地方各级财政补贴。个人账户养老金来自参保人自己每年所交的养老保险费用。在参保人个人缴费水平不下降的情况下，逐步提高基础养老金标准，那每个月能拿到的养老金一定是涨的。而且可以肯定地说，随着经济社会的发展，城乡居民养老金还会逐步提高。我们已经建立了城乡居民基础养老金的正常调整机制。未来将从提高基础养老金和个人账户养老金两方面共同着力，提高城乡居保保障水平。一方面将推动中央和地方统筹考虑城乡居民收入增长、物价变动和职工基本养老保险等其他社保标准调整情况，适时提高基础养老金标准；另一方面将根据城乡居民收入增长情况，合理确定和调整城乡居民基本养老保险缴费档次标准，鼓励参保人根据自身经济状况选择合理缴费档次，在缴费周期内持续缴费、增加个人账户积累。事关5.42亿多人！绝大多数是农民刘从龙：截至2020年末，我国城乡居民基本养老保险的参保人数超过5.42亿人，绝大部分是农村居民，其中包括6870万贫困人员，基本实现了贫困人口应保尽保。2017年代缴政策实施以来，我们共为困难人员代缴1.19亿人次城乡居民基本养老保险费129亿元。截至目前，超过1.6亿人按月领取基本养老保险待遇，其中包括3014万贫困老人。中央确定的全国基础养老金最低标准，已从制度建立初期的每人每月55元提高至93元。2020年，各级政府提供城乡居民养老保险补助资金超过3000亿元。再加上地方财政补贴增长和个人缴费积累，城乡居保人均养老金水平已提高至2020年底的170元/月。对农村老人来说，这是一项稳定收入，能为减少老年贫困、调节收入分配等发挥重要作用。多措并举提高城乡居民养老金水平刘从龙：未来五年，还将通过几方面重点任务，进一步健全制度体系，提高待遇水平。一是完善城乡居保保费代缴政策。地方政府结合实际，为参加城乡居保的低保对象、特困人员、重度残疾人等困难群体代缴部分或全部保费，增强制度的兜底保障功能。在认定低保对象时，中央确定的基础养老金最低标准不计入家庭收入。二是落实待遇确定和基础养老金正常调整机制。我们将根据基础养老金和个人账户养老金的待遇构成方式，优化养老保险待遇结构，提高待遇水平；指导各地建立缴费补贴动态调整机制，对选择较高档次缴费的人员可适当增加缴费补贴；加快城乡居保基金委托投资，实现基金保值增值。（记者姜琳、高亢）
03-17
根据《关于2021年度专业技术人员职业资格考试计划及有关事项的通知》（人社厅发〔2021〕4号）要求，为做好我区2021年度上半年计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（以下简称计算机软件资格考试）的组织实施工作，现就考试工作安排及有关事项通知如下：一、考试时间及地点2021年上半年计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试于5月29、30日举行，西藏考区考试地点为拉萨市。二、报考条件凡遵守中华人民共和国宪法和法律，恪守职业道德，具有一定计算机技术应用能力的人员，均可根据情况报名参加相应专业类别、级别的考试，报考者不受学历、资历、年龄的限制。每位考生每次只允许报考一个专业和级别。三、报名流程2021年上半年计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试我区实行网上报名、网上资格审核、网上缴费相结合的报名办法。（一）网上报名时间及地址报名时间： 3月25日-4月15日。网报地址：中国计算机技术与软件专业资格考试网（http://www.ruankao.org.cn/）。网上报名注意事项：1.选择考试。考生根据需要选择考试类别、级别、科目。2.填报信息。考生应如实、准确填写报考信息，填报错误或提供虚假信息，由考生本人负责。在打印报名表前，填报的信息可以修改，报名表打印后报考信息不能做任何修改。3.上传照片。考生须上传近3个月内免冠正面证件数码彩色照片（格式为jpg，保存空间为5Kb-25kb）。考生上传照片时，可使用网上报名流程中提供的照片编辑软件处理后再上传，以保证格式的正确。（二）网上审核考生网上报名后，由西藏自治区人事考试中心对考生报名填报信息及照片进行网上审核，等待网上审核（提交后1-3工作日内审核）通过后，及时网上缴费完成报名工作。网上审核时间：3月25日-4月15日。（三）网上缴费根据自治区财政厅、物价局有关规定，收费标准为每人每科85元,请使用支付宝及时完成网上缴费工作。网上缴费时间：3月25日-4月16日。未在规定时间内完成网上报名及缴费的考生，视为自动放弃报名。（四）准考证打印考前一周内，考生可登陆中国计算机技术与软件专业资格考试网，用A4纸自行从网上打印准考证。考生须按准考证上规定的时间、地点，持本人准考证、正式有效身份证参加考试。应考时可携带黑色钢笔或签字笔、2B铅笔、橡皮进入考场。咨询电话：0891-6845920、6327335。 西藏自治区人事考试中心 2021年3月15日
03-17
本网拉萨3月15日讯（记者 王菲）3月15日，是一年一度的国际消费者权益保护日，15日上午，自治区人民政府新闻办公室举行新闻发布会，介绍2020年全区消费维权工作主要情况、2020年全区12315咨询投诉举报呈现出的特点、2021年消费维权重点工作等情况。新闻发言人，自治区市场监督管理局党组成员、一级巡视员谭群芳介绍，2020年，全区市场监管系统牢固树立以人民为中心的发展思想，围绕保护消费者合法权益，积极转变工作思路、创新工作方式、提升工作效能，为我区经济平稳较快发展和社会和谐稳定作出了应有的贡献。2020年，全区12315系统共受理各类消费者咨询、投诉、举报22827件，同比增加57.7%。全区12315系统受理的各类消费者咨询、投诉、举报等呈现三大特点：一是人民群众对服务类消费的关注度明显提高，2020年受理的各类咨询中，服务类咨询11864件，商品类咨询3660件，分别占总咨询量的76.42%和23.58%；同时，烟酒类鉴定、辨别蜜蜡、绿松石、虫草等咨询量也有所增多。二是服务类投诉举报已超过商品质量类投诉举报，2020年受理的各类投诉举报中，服务类投诉举报4414件、商品质量类投诉举报2889件，分别占60.44%和39.56%。三是汽车质量和售后服务投诉增速平稳，汽车质量和售后服务投诉已连续两年排名消费投诉热点前三位。中国消费者协会确定2021年全国消协组织消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”。谭群芳介绍，今年，全区消费者权益保护工作将围绕服务民生，积极推进12345政务服务热线与12315市场监管投诉举报热线技术对接工作；围绕规范秩序，积极开展消费环境治理；围绕服务发展，积极开展创建放心消费体系建设，进一步提升消费维权水平，切实保护消费者合法权益。责任编辑：刘琳琳 相关阅读内地西藏班创办以来，为高原培育出大量人才2021-03-162020年西藏12315系统共受理各类消费者咨询、投诉、举报2...2021-03-15人民日报头版关注丨林芝：涵养好风景 收获好光景2021-03-15雪域青花夺天工——千年瓷器里的中华民族交融史2021-03-15专家谈《西藏自治区国家生态文明高地建设条例》立法过程...2021-03-15
03-17
“敌人挖掉了我的眼睛，我还有耳朵听党话，还有嘴宣传党的路线方针政策，还有手干革命，还有腿走社会主义道路。”短短一段话道出了英雄布德的心声。因为这句话，我们来到了布德的家乡——巴青县拉西乡。走进村子，便能看到坐落在山脚下的平房，门右侧的长方形石碑上刻着“草原英雄布德故居”8个鲜红大字，十分显眼，石碑上围满了哈达，迎风飘动。门左侧挂着“爱国主义教育基地”挂牌，旁边贴着布德的简介。一位中年男子从大门走出来，他是英雄布德的二儿子顿珠扎西。父亲去世后他们并未搬走，反而更加珍视父亲生活过的这座老房子。院子左侧有一间白漆小平房，顿珠扎西说：“那里陈列着我父亲的遗物，现在是纪念馆”。纪念馆里，十多个整齐排放的陈列柜使整个屋子看起来干净又整洁。正对大门的墙板上写着布德的生平，左侧墙上挂有布德被叛乱分子挖掉双眼后的照片，那是一张西藏人民都熟知的照片，是我们在各个教育基地和烈士馆墙上都能看到的照片。1932年，布德出生于一个贫苦牧民家庭。在黑暗的农奴社会，布德受尽了折磨，吃尽了苦头。西藏和平解放后，他替解放军跑过运输、当过修路护路民工，后来成为巴青县养护段所属红旗林场的一名工人。1959年，旧西藏上层反动集团发动了武装叛乱，叛乱分子包围了布德所在的红旗林场。当时林场负责人赛嘎安排布德等4人扮作乞丐送急件，他们带着急件在夜间突围，徒步送件。1月6日下午，布德不幸落入叛乱分子的魔掌。为了不泄露机密，布德把信嚼碎后咽进肚子里，气急败坏的叛乱分子用各种残酷手段严刑拷问后，仍一无所获，最后，他们用铜勺挖掉了布德的双眼，让他痛不欲生。1月12日，布德被平息叛乱的解放军救出，当时，他紧紧抱着将他救出的解放军战士说：“敌人挖掉了我的眼睛，我还有耳朵听党话，还有嘴宣传党的路线方针政策，还有手干革命，还有腿走社会主义道路。”1959年2月，索县县城军民大会公布了布德的英雄事迹，并任命布德为巴青县解放委员会委员。1959年4月，布德参加了拉萨市辖区的民主改革工作，还被评为先进干部，他的英雄事迹在西藏展览馆内展出。回到巴青县后，布德负责当地平叛后勤工作。从此，为民服务成为了布德一生的事业。在那张珍贵照片的旁边挂着布德与夫人的合照。当时，顿珠扎西只有10岁，他对“英雄”还没有概念，也不愿相信父亲已经双目失明。在他的记忆里，父亲的形象一直非常高大。顿珠扎西指着柜子里的一台收音机说：“以前，这台收音机就是父亲的双眼。”黑色收音机上写着“赠与布德”几个字，落款是西藏军分区，那是他的双眼，是掌握党和国家的路线方针政策的利器。从馆内无数张合影中我们可以看出，国家对革命英雄的无比重视。1960年任拉西乡牧民协会主任、拉西乡副乡长的布德受到周恩来总理接见，并收到周总理赠送的一把手枪。同年，原成都军区有关领导也接见了布德并将一副眼镜作为礼物送给了他。1964年任拉西乡乡长的布德赴北京参加会议并受到了刘少奇、邓小平、陈云等国家领导人的接见。1965年，中央军委授予布德“草原英雄”称号。1985年，根据当时干部“四化”的要求，布德主动提出退休。退休不褪色的他仍坚持为党的事业和家乡的稳定发展积极建言献策，发挥余热，被那曲人民称为“难不倒的义务宣传员”，展现了一名老英雄、老党员为党和人民的事业奋斗不息的高尚情怀，1994年，布德还被国务院授予“全国民族团结先进个人”。2005年9月13日，布德走完了他英勇的一生。两袖清风的他，留给家人的只有放在纪念馆门口右侧缝过无数次的马鞍和一生的荣耀，留给我们的却是对党对人民无限忠诚和长年扎根基层、艰苦奋斗、坚韧不拔的革命乐观主义精神，这是我们进行社会主义现代化建设的宝贵精神财富，是我们进行爱国主义教育和“不忘初心、牢记使命”主题教育的珍贵教材。责任编辑：刘琳琳 相关阅读拉萨市交产集团推进“一条龙服务驾驶员”体系建设2021-03-16湖面解冻 宗角禄康公园喷泉开始开放啦2021-03-16即日起 74县（区）全面开通“12349”服务热线2021-03-16西藏交警持续开展“一盔一带”安全守护行动2021-03-16拉萨市教育局开展2021年春季开学督导工作2021-03-16
03-17
市场监管总局出台《网络交易监督管理办法》平台不得干涉经营者自主经营要对平台内经营活动建立检查监控制度国家市场监督管理总局3月15日制定出台《网络交易监督管理办法》（以下简称《办法》），制定了一系列规范交易行为、压实平台主体责任、保障消费者权益的具体制度规则，对完善网络交易监管制度体系、持续净化网络交易空间、维护公平竞争的网络交易秩序、营造安全放心的网络消费环境具有重要现实意义。《办法》共5章56条，对网络经营主体登记、新业态监管、平台经营者主体责任、消费者权益保护、个人信息保护等重点问题作出了明确规定。针对网络经营主体登记问题，《办法》对电子商务法规定的“便民劳务”和“零星小额”两类免于登记情形进行了具体界定，即个人通过网络从事保洁、洗涤、缝纫、理发、搬家、配制钥匙、管道疏通、家具家电修理修配等依法无须取得许可的便民劳务，或者年交易额累计不超过10万元的依法无须进行登记。针对网络交易新业态监管问题，《办法》对当前“社交电商”“直播带货”等网络交易活动中的经营者定位作出了明确规定。网络社交、网络直播等网络服务提供者为经营者同时提供网络经营场所、商品浏览、订单生成、在线支付等网络交易平台服务的，应当依法履行网络交易平台经营者的义务。通过上述网络交易平台服务开展网络交易活动的经营者，应当依法履行平台内经营者的义务。针对压实平台责任问题，《办法》规定了平台应当每半年向住所地省级市场监管部门报送平台内经营者身份信息；平台要对平台内的经营活动建立检查监控制度，并对违法行为及时处置和报告；平台不得干涉平台内经营者的自主经营，不得通过各种手段禁止或者限制平台内经营者自主选择多平台经营、自主选择快递物流等交易辅助服务提供者等。针对消费者权益保护问题，《办法》要求，经营者不得将搭售商品等选项设定为消费者默认同意，不得将消费者以往交易中选择的选项设定为消费者默认选择；要求自动展期、自动续费服务的经营者应当在消费者接受服务前以及展期、续费前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择等。中国人民大学法学院教授刘俊海认为，《办法》细化了电子商务法中的原则性规定，增强了电子商务法的可操作性、可塑性、可裁性以及可执行性，使电子商务法长出了“牙齿”。对于规范平台的自律、规范电商的经营活动都具有重大的现实意义，体现了规范和发展并重，更加注重规范，诚信和创新并举，更加注重诚信，同时也更加注重安全的理念。（记者 林丽鹂）【我要纠错】 责任编辑：刘畅相关稿件网络交易监督管理办法市场监管总局网监司负责人就《网络交易监督管理办法》答记者问
03-17
中国中小企业协会近日发布今年2月份我国中小企业运行情况。数据显示，2月，我国中小企业发展指数达到87.5，环比上升0.5点，扭转上月小幅回调态势，重返上升通道，处于去年2月以来最高位。具体来看，分行业指数全面上升，工业、建筑业、交通运输邮政仓储业、房地产业、批发零售业、社会服务业、信息传输计算机软件业和住宿餐饮业指数均比1月上升0.3点以上。分指标来看，虽然成本指数继续下降，但仍与由降转升的宏观经济感受指数、资金指数和劳动力指数一起，保持在景气临界值100以上。企业信心继续恢复。企业生产经营状况逐步改善，对未来发展信心不断增强。反映企业信心的宏观经济感受指数为102.1，比上月上升0.8点；综合经营指数为96.3，比上月上升0.2点。在调查的8个行业中，宏观经济感受指数全面回升。市场预期普遍改善。我国市场供给需求同步改善，中小企业市场预期企稳向好。2月市场指数为79.8，比上月上升1.0点。所调查的8个行业中，国内订单指数和销售量指数全面回升。资金紧张局面有所缓解。央行通过延期还本付息安排、创设“普惠小微信用贷款支持计划”等措施综合施策，全面强化中小微企业金融服务，缓解资金压力。2月份资金指数为101.7，比上月上升0.1点，高于景气临界值100。融资指数为88.8，上升0.1点，所调查的8个行业中，7个行业融资指数回升。劳动力需求上升。受疫情叠加春节因素影响，劳动力供给有所下降；受就地过年影响，一些企业春节假期较往年缩短，带动劳动力需求上升。2月份劳动力指数为105.5，比上月上升0.4点，由降转升。企业投资意愿有所提升。减税降费政策持续助力，支持民间投资各项政策持续发力，民营企业投资信心加快恢复。2月份投入指数为81.8，比上月上升0.7点，处于去年8月以来的高位。所调查的8个行业固定资产投资指数全面回升。“中小微企业仍面临成本上升、资金偏紧、利润下降、劳动力供给小于需求等困难和问题。”中小企业协会有关负责人表示，实现今年经济社会发展目标任务，要更好统筹疫情防控和经济社会发展，保持宏观政策连续性、稳定性、可持续性，保持对经济恢复的必要支持力度。（记者 韩鑫）【我要纠错】 责任编辑：刘畅相关稿件2月中小企业发展指数回升 达去年2月以来最高位中小企业迎来新一轮融资创新政策怎样保持制造业比重基本稳定？中小企业将有哪些帮扶？——工信部部长肖亚庆回应热点话题
03-17
国家统计局发布1—2月国民经济运行数据中国经济持续稳定恢复3月15日，国务院新闻办举行新闻发布会，国家统计局相关负责人在会上介绍了今年1-2月国民经济运行情况。总体来看，1-2月份，各地区各部门统筹疫情防控和经济社会发展成效持续显现，工业和出口较快增长，投资和消费稳步恢复，就业和物价总体稳定，基本民生保障有力，国民经济持续稳定恢复，宏观指标处于合理区间。经济呈现四大亮点全国规模以上工业增加值比2019年同期增长16.9%、全国服务业生产指数比2019年同期增长14.1%、全国城镇新增就业148万人、货物进出口总额54418亿元……今年1-2月份，中国宏观经济运行取得了“开门红”的好成绩。一些重点指标即使与2019年1-2月份相比，也实现了良好增长。国家统计局国民经济综合统计司司长、新闻发言人刘爱华表示，今年1-2月份经济运行的总体特点表现在四个方面：一是生产需求持续恢复，工业生产、服务业、市场销售、固定资产投资等均保持增长；二是就业物价总体稳定，2月份全国城镇调查失业率5.5%，2月份居民消费价格同比下降0.2%；三是创新动能稳步增强，1-2月份高技术增加值两年平均增长13%，新能源汽车、工业机器人等新产品的产量两年平均增速达到30%以上；四是市场活力继续提升，2月份制造业采购经理指数50.6%，非制造业商务活动指数51.4%，都连续12个月位于临界点以上。“从主要指标的增长情况来看，同比指标呈现大幅增长，这是经济因素、政策因素和基数效应共同作用的结果。从这些数据综合判断，经济总体上处于恢复进程中。”刘爱华表示，今年以来，疫情防控措施有力，宏观政策实施有效，疫情防控和经济社会发展的成果得到巩固和拓展，支撑经济稳定恢复的积极因素累积增多。同时，世界经济缓慢复苏，主要经济体的制造业景气度回升，也带动了中国出口快速增长。消费就业压力仍存虽然经济循环日益畅通、市场预期不断改善，但也要清醒地看到，当前国际形势仍然复杂严峻，国内经济恢复的基础尚不牢固，部分领域依然存在压力，需要持续发力。“接触性消费潜力还没有完全发挥出来，比如餐饮消费还是受到一定影响。”刘爱华举例说，1-2月份，商品零售两年平均增长3.8%，餐饮收入下降2%，说明餐饮消费还是受到局部地区的聚集性和散发性疫情影响，消费潜力尚未完全释放。投资方面，今年1-2月份，固定资产投资（不含农户）两年平均同比增长1.7%。相比之下，在投资领域制造业投资目前恢复较慢，两年平均下降3.4%。“这也是受到多种因素影响，包括企业投资能力的恢复、投资信心的恢复，疫情防控的压力依然存在。加之外部的环境还比较复杂严峻，所以制造业投资恢复可能还需要一些时间。”刘爱华说。在谈及2月份的城镇调查失业率比1月份略微上升0.1个百分点这一问题时，刘爱华表示，尽管这个数据主要受春节因素影响和局部地区疫情的影响，但总体上看没有改变从去年年初以来就业形势总体稳定的大趋势。“近年来，各地区、各部门持续优化营商环境，激发市场主体活力，支持新产业、新业态、新模式发展壮大，各种各样的灵活就业模式层出不穷，这些都有利于带动就业岗位的增加。”刘爱华说。有望延续向好势头1-2月份宏观经济数据，能为研判全年中国经济走势提供哪些参考？从趋势上看，今年1-2月份主要指标不管从同比增速来看，还是两年平均增速来看，都延续了2020年二季度以来的稳定恢复态势，这种延续为中国经济的持续恢复奠定了坚实的基础。从要素支撑看，中国经济的物质基础比较雄厚、产业体系完整、市场空间广阔、人力资源丰富的优势日益彰显，是应对各类风险挑战、支持经济持续恢复的信心所在。从政策支撑看，中国强调要保持宏观经济政策的连续性、稳定性、可持续性，要促进经济运行在合理区间，要继续为企业纾困，政策保持延续性，不急转弯，根据具体的形势变化进行调整完善，促进经济基本盘的稳定。与此同时，各界对2021年中国经济的表现也普遍持积极态度。埃森哲在一项最新调研中发现，得益于疫情防控和经济企稳，中国企业的预期最为乐观，对于达成年度增长目标最具信心。塞尔维亚亚洲国家合作中心主任斯帕斯奇表示，在全球抗击疫情的过程中，中国成为世界上唯一实现经济正增长的主要经济体。中国已成为稳定全球经济，促进世界经济复苏的重要力量，自己对2021年中国经济的表现有更高期待。“尽管当前国际环境依然复杂严峻，不稳定不确定的因素还是比较多；国内疫情防控的压力犹存，经济恢复的基础还不太牢固，但是支撑经济稳定恢复的有利因素是比较多的，经济有基础也有条件延续恢复的态势。”刘爱华说。（记者 王俊岭）【我要纠错】 责任编辑：石璐言相关稿件前2月主要指标增势平稳，宏观指标处于合理区间——中国经济持续稳定恢复综述：海外积极评价中国经济保持恢复性增长中国经济稳定恢复有基础有条件——国家统计局解读1至2月份宏观数据
03-16
“3·15”曝光名单揭露“宅经济”的另一面。每年“3·15国际消费者权益保护日”前后，中国消费者协会和各地消保组织都会曝光一年来的侵害消费者权益典型案例及消费投诉热点。解放日报·上观新闻梳理发现，去年爆发的新冠肺炎疫情改变了人们的生活方式，也催生了新的消费纠纷。一方面，“宅经济”借助互联网服务蓬勃发展；另一方面，互联网服务短板集中显现。据中消协统计，在去年服务类投诉中，经营性互联网服务、餐饮服务、远程购物的投诉量排名前三，其中两项与互联网企业有关。在各地曝光案例中，互联网企业上“黑榜”也不鲜见。新的侵权行为有何特点？又如何解决？表现：大数据杀熟升级对策：摒弃歧视性算法“算法”是互联网企业高效率运作并提供个性化服务的基础。可在不知不觉中，算法也成为侵害消费者权益的新工具。其表现即“大数据杀熟”，“杀伤力”之广，几乎无人可置身事外。根据上海市消保委调查，“大数据杀熟”正在升级。早期“大数据杀熟”的典型表现是“熟客卖高价”。比如，平台对新用户展示低价，因为新用户会在不同平台间比价；但提供给老用户的价格会高一些，因为老客户不太会货比三家。之后，“熟客卖高价”衍生出“新人插队”等形式。比如，打网约车时，算法会判断用户是否购买了代金券；因代金券不用会过期作废，算法判断买券用户不愿放弃代金券，所以让他们等候的时间更久，而提前为没有购买代金券的用户安排车辆。颇为普遍的“千人千面”推荐也是“大数据杀熟”的新表现，而且这一“杀熟”方式已经实现了跨平台。例如，有消费者上网搜索“白芝麻、黑芝麻”，之后他可能在多个APP里接收到关于芝麻的信息推送；如果他在网上买了两次白芝麻，那么之后他大概率会看到类似“白芝麻比黑芝麻好”的文章；如果他在网上留过个人信息“年龄40岁”，还可能看到“40岁以后应该吃白芝麻”的“知识科普”……这种看似贴心的个性化信息，背后是利用个人信息匹配相关产品的算法，侵害了消费者的知情权和选择权。去年下半年，上海市消保委使用不同品牌、档次的手机，模拟不同收入群体，使用相同的APP。一段时间后，不同手机收到的广告差异度极大，其中模拟低收入人群的手机高频度收到各类低价劣质商品和网络贷款广告。还有，基于复杂算法的价格组合让“大数据杀熟”变得更隐蔽。上海消保专家在不同平台测试订房、买菜等业务，发现不同账号获得的价格差异比前些年的测试更大，但消费者维权不易——平台的“千人千价”由原价与各种优惠券组成，每个用户获得的优惠券不同，由算法根据用户的消费习惯临时生成，导致消费者无从比较。面对这些“杀熟”新手段，上海市消保委指出，其核心是歧视性算法，以消费者权益换取平台数据价值的最大化，这是互联网企业打造的信息茧房，也是他们对算法权利的滥用。虽然个性化服务越来越受消费者欢迎，但如何公平地提供个性化服务，需要互联网企业改进。表现：APP充值容易退款难对策：强化告知、增加确认环节在线视频、网络游戏等是“宅经济”中的热门服务，却也成为这一年来的消费投诉热点。据中消协统计，消费者投诉的主要问题有：购买视频网站会员后，观看热门影视剧仍需单独付费；部分视频APP推出免费试用活动，默认免费期结束后自动续费，消费者若忘记取消，会在不知情的情况下被扣费，经营者不予退款；未成年人私自充值，家长要求退款，却被应用市场和APP开发者拒绝。在上海，去年共受理视频网站会员投诉879件。不少消费者反映，购买视频网站的付费会员后，没有主动续费却收到扣费账单。原来，当初购买的会员含有自动续费默认条款，消费者却误以为支付的是一次性会费。最不合理的是，虽然网站标注“自动续费可随时取消”，但网站客服表示“自动续费成功后不支持退款”。APP充值方面，涉及未成年人的投诉较多。例如，消费者王先生投诉称，他12岁的孩子在上网课时点击了网络游戏《宠物对决时代》的弹窗广告，孩子下载安装了游戏，并在一个多月内充值6000余元。王先生发现后联系游戏公司要求退款，该公司以“游戏账号实名认证注册”“无法认定未成年人误充值”为由，不予退款，也不接受消保委调解。消费者叶女士也表示，孩子用iPad上网课时下载了一款网络游戏，并用解锁iPad的面容密码完成了充值，她发现后立刻向苹果公司提出退款，却被拒绝，建议她联系游戏开发商。游戏开发商却表示，收费由应用市场完成，同样拒绝退款。最后，叶女士在消保委帮助下拿回了退款。中消协指出，网络平台提供充值服务应诚信经营，既要明确告知收费标准，也不应在收费后限制用户权益；还要严格管理未成年用户的登录、充值等行为，提供防沉迷等服务。叶女士等则从消费者的角度提出建议，平板电脑等硬件的解锁密码不应该默认为支付密码，APP的购买、充值等环节应当增加二次确认、验证等步骤。表现：直播销售问题频出对策：严守准入，规范营销在各地消保组织的曝光中，涉及直播购物的案例也很集中，主要存在虚假宣传、退换货难、销售违禁产品、利用“专拍链接”误导消费者、诱导场外交易、滥用极限词、直播内容违法等问题。比如，有的经营者表示，直播购物不享受“七日无理由退货”及“三包”服务。有的直播平台在注册协议中暗藏不公平格式条款，消费者在注册或更新软件时，必须同意相关条款才可获得服务；若消费者未加关注或不能完全理解协议内容，后期维权容易陷入被动。还有的消费者通过直播购物后，个人信息被泄露，不断收到不同商家的促销信息。中消协表示，直播平台、带货主播、平台内经营者等各方主体均属于电子商务经营者，应依法落实“七天无理由退货”“三包”等法律规定的责任；建议直播行业明确直播带货视频的保存期限，落实经营者的证据提供义务。监管部门则应加强对不法直播行为的查处，完善信用惩戒措施，对严重违法的责任主体实施市场禁入。此外，建议消费者谨慎选择直播购物，冷静面对“秒杀”“凑单”等营销手段，拒绝私下转账，慎用专拍链接，留存直播视频，防范网购骗局。
03-16
据浙江湖州南太湖新区消保委消息，社会的进步，生活的富足，广大群众不再满足于国内的商品，大量的“洋货”进入了千家万户。虽然大多数是正规的进口商品，但也有冒牌伪劣产品流入市场。为保障消费者的权益，湖州市南太湖新区消保委凤凰分会提醒广大消费者购买进口商品应注意以下几点： 进口商品一定要有中文说明。包括物品名称、用途、原产国、制造者名称、地址和经销商、进口商、代理公司等。如果商品上没有中文说明，商家又无法提供海关检验单，很可能是走私货，若消费者购买将没有任何保障。对于经销商来说，还要面临执法部门的处罚。 购买进口商品时，要注意其是否有激光“CIQ”(中国检验检疫)标志。该标志为直径1厘米的银色圆形，正面文字为“中国检验检疫”及“CIQ”，背面有九位的流水号。撕下该标签后，九位流水号应紧贴于产品上，而不在标签背面。若是化妆品类进口商品，还要注意查看产品是否标明了卫生许可批准文号。 做好进口冷链食品防疫工作。在购买进口冷链食品时，应注意查看商场公示的消毒证明、新冠病毒核酸检测合格报告、海关报关单、出入境检验检疫合格证明以及商品的保质期、生产日期。同时，消费者应尽量避免直接接触外包装，建议购买回去后及时使用酒精等消毒物品对外包装进行消毒，并与其他食品分开存放。 正确选择网购电商。自抗击疫情以来，消费者的消费方式也发生了相应变化，网购变成了消费者的首选，进口商品的网络代理电商也越来越多。为避免消费者的利益受到侵害，建议消费者尽量选择在经营资质齐全的大型网络电商购物，大型的网络电商一般拥有齐全的销售资质和完善的售后系统，对消费者的权益更有保障。不要为了便宜选择不正规的网络电商和代购商购买进口商品，如果发生质量问题，消费者维权之路就会困难重重。 最后，消保委提醒广大消费者，如果发生消费纠纷，要第一时间与卖家或购物平台联系解决。如不能协商解决，可向商家所在地消费者协会或拨打12315热线进行投诉，也可向人民法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。希望消费者放心消费，天天都是3·15。
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